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高效液相色譜系統(tǒng)(等度)系統(tǒng)組合:
● 等度系統(tǒng)
● 二元高壓梯度系統(tǒng)
● 四元低壓梯度系統(tǒng)
● ELITE-AAK/AAP氨基酸分析系統(tǒng)
高效液相色譜系統(tǒng)(等度)特點:
● 系統(tǒng)校驗、開機自動檢測與斷電保護功能
● 中文色譜數(shù)據(jù)處理工作站全面反饋控制,同時也可使用儀器面板獨立控制兩種形式
● *的準確度和重復性
● 運行穩(wěn)定,梯度運行比例精度高,維護成本低
● 高9.999mL/min的寬流量
關于我們
依利特儀器以科技創(chuàng)新為動力,以質(zhì)量穩(wěn)定為根本,以服務誠信為原則,開辟了國內(nèi)液相色譜領域的多項先河,目前已發(fā)展成為國內(nèi)液相色譜行業(yè)的*企業(yè)。現(xiàn)有系列產(chǎn)品包括從分析到制備以及工業(yè)生產(chǎn)用色譜高壓輸液泵、多種不同類型檢測器、進樣器、色譜工作站、計量泵、色譜柱耗材以及紫外分光光度計等,產(chǎn)銷遍布全國,并遠銷歐美、非洲、拉丁美洲、東南亞、中東及中亞等地區(qū)。依利特公司還擁有完善、優(yōu)質(zhì)、專業(yè)、及時的網(wǎng)絡化服務體系,保證用戶獲得有效、及時的服務以及全面的技術(shù)支持。
客戶服務體系
大連依利特分析儀器有限公司對客戶服務支持十分重視,一直以來遵循“以客戶為中心"的服務理念。為保證用戶獲得有效、及時的服務以及技術(shù)支持,2010年6月成立客戶服務中心,并經(jīng)過不斷發(fā)展建立了、系統(tǒng)化的客戶服務體系,包括客戶服務中心和分析測試中心。客戶服務中心為您提供產(chǎn)品安裝、產(chǎn)品操作指導、培訓、維修以及維護等服務,分析測試中心為用戶提供解決方案和檢測方法。長期以來,我們的售后服務團隊已遍布各地,形成了完善、優(yōu)質(zhì)、專業(yè)、及時的網(wǎng)絡化服務體系。
服務團隊
客戶服務中心
——擁有資深隊伍,憑借強大技術(shù)后盾,解決用戶的所有技術(shù)問題。
電話呼叫平臺:目前已開通400-66-35483客服電話,7×24小時受理客戶問題,為客戶提供的技術(shù)咨詢和報修服務。同時,支持郵箱、QQ、微信等多種在線服務方式。
安裝維修平臺:采用固定網(wǎng)點結(jié)合流動的服務方式,在北京、上海、南京、廣州、西安、成都、武漢、長沙、濟南等辦事處均設有專職售后工程師,為用戶提供安裝及維修服務。
分析測試中心
——依托專業(yè)人才,打造優(yōu)秀應用開發(fā)團隊,為您提供先進的解決方案。
服務承諾
安裝調(diào)試
——提前與用戶確認安裝條件,并根據(jù)用戶要求的時間和地點為用戶免費的安裝調(diào)試服務。
儀器維修——保證在接到用戶技術(shù)咨詢及報修請求后,24小時內(nèi)響應,如電話不能解決需進行現(xiàn)場維修的,我們承諾盡快派人到達現(xiàn)場,并在最短時間內(nèi)排除故障。如用戶因工作急需,經(jīng)公司授權(quán)技術(shù)人員確認后,可為客戶提供周轉(zhuǎn)儀器。更換配件費及維修工時費按公司規(guī)定的統(tǒng)一價格收取。
培訓承諾
現(xiàn)場培訓
——公司及公司授權(quán)技術(shù)人員在為用戶安裝調(diào)試儀器及日常維護時,對用戶操作人員提供免費現(xiàn)場培訓服務,使用戶能熟練掌握儀器性能、操作使用及一般維護保養(yǎng)。
售后培訓——公司每年開設三期培訓班,負責用戶技術(shù)人員培訓并提供培訓資料,培訓時間為一周,培訓地點設在大連市。
保修承諾
整機保修期為一年。
保修期內(nèi)維修所產(chǎn)生的費用,除了有明確規(guī)定不屬于保修范圍以外,其它包括元件費、工時費、差旅費及運輸費等一切費用,均由我公司承擔。
其他承諾
我們承諾保證各型號儀器的配件供應充足,并提供優(yōu)惠價格。
我們提供終生的儀器維修及優(yōu)惠更新升級換代服務。
所有的售后服務,包括安裝、調(diào)試及日常的維修,均由公司授權(quán)技術(shù)人員填寫相應報告,并由用戶方認可后方可生效。